Die Achtung der Würde und der respektvolle Umgang mit unseren Klienten stehen bei uns an erster Stelle. Wir verstehen uns als Gäste in ihrer häuslichen Umgebung und berücksichtigen ihre Privatsphäre. Trotz ihrer gesundheitlichen Einschränkungen möchten wir ihr Leben so angenehm wie möglich gestalten. Sie sollen eigenverantwortlich entscheiden, welche pflegerischen Dienstleistungen sie von uns in Anspruch nehmen möchten.
Wir informieren im Erstgespräch ausführlich über unser Leistungsangebot. Hierbei erfragen wir die individuellen Gewohnheiten und Bedürfnisse sowie andere pflegerelevante Informationen, die wir bei der Planung der Pflege berücksichtigen. Weitere medizinisch wichtige Informationen erhalten wir durch die Überleitungsbögen der Krankenhäuser und Pflegedienste. Durch eine ganzheitliche Pflege und Betreuung möchten wir die körperliche, geistige und seelische Verfassung unserer Klienten/Klientinnen wenn möglich verbessern. Hierfür arbeiten wir sehr eng mit Hausärzten und Fachärzten, sowie anderen Berufsgruppen wie beispielsweise Physiotherapeuten, Logopäden und Ergotherapeuten zusammen.
Bei uns stehen die jeweiligen Fähigkeiten und Vorlieben unserer Patienten und Patientinnen im Mittelpunkt. Eine würde- und liebevolle Pflege in den eigenen vier Wänden durch liebe- und respektvolle Pflegepersonen soll unseren Patienten und Patientinnen eine hohe Lebensqualität trotz Ihrer gesundheitlichen Einschränkungen ermöglichen.
Bei der Erfassung der pflegerischen Risiken und der Planung der Pflege richten wir uns nach den neuesten Erkenntnissen. Diese entnehmen wir u.a. den Expertenstandards zu den Themen Dekubitusprophylaxe, Sturzprophylaxe, Kontinenz Förderung, chronische Wunden, Ernährung und Schmerzen. Unsere Pflegedokumentation entspricht den gesetzlichen Anforderungen. Sie ermöglicht eine übersichtliche, kontinuierliche und jederzeit nachvollziehbare Dokumentation des Pflegeprozesses
Wir legen Wert auf eine hohe Pflegefachlichkeit. Um eine konstant hohe Pflegequalität zu gewährleisten, führen unsere Pflegedienst- und Teamleitungen Pflegevisiten durch. Deren Ergebnisse arbeiten wir mittels Fortbildungen und Fallbesprechungen mit den Pflegenden auf. Alle Mitarbeiter/innen nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil und werden durch die Pflegedienstleitung engmaschig begleitet und unterstützt. Dadurch können sie ihr Tun reflektieren und ständig verbessern.